Información general per donar cumplimient a la Llei de Internet 34/2002:

Titular: Cristina Pujolràs joies
N.I.F.: 77914554-F
Direcció: C/ Sant Rafel nº43, 17800 Olot, Girona (ESPAÑA)
Teléfon: +34 972 26 87 14
E-Mail: info@cpjoies.com

Cristina Pujolràs joies es propietari del nom de dominio y página d’Internet que s’accedeixen a través de la direcció http://www.cristinapujolrasjoies.com

FORMAS DE PAGAMENT Y PROCES DE PAGAMENTS

L’usuari que compra un producte a la nostre botiga per internet, tindrà que fer efectiu el pagament mitjançant algun dels següents sistemes:
-PayPal.
-Targeta bancaria.
-Transferencia Bancaria. Es te que tenir en compte que amb aquest sistema, el temps d’entrega pot allergar-se per causes de la confirmacio del pagament per part de l’entitat bancaria de Cristina Pujolràs Gurt
(la Caixa) IBAN ES75 2100 3794 0622 0010 6696
(Banc Sabadell) IBAN: ES63 0081 0111 0800 0157 4358
** Recordi afegir el número de de comanda amb el nom i cognoms al concepte.

El termini màxim d’un dia laboral, Cristina Pujolràs joies enviarà un correu electrònic a l’usuari, confirmant la comanda. Aquest correu electrònic assignarà un codi de referència de la compra i detallarà les característiques del producte, el preu, les despeses del pagament i les dades de les diferents opcions per efectuar el pagament dels productes a Cristina Pujolràs joies.
A Cristina Pujolràs joies us assegurem la confidencialitat de les vostres dades i també que el pagament es realitza mitjançant un servidor segur.
Cristina Pujolràs joies arxivarà els documents electrònics en què es formalitzi el contracte, remetent una còpia a l’usuari un cop feta la compra. El contracte es farà en llengua català o castellà.
La confirmació de la comanda enviada per Cristina Pujolràs joies no té validesa com a factura, només com a comprovant de compra. Cristina Pujolràs joies enviarà, amb el producte, la factura corresponent.

COM COMPRAR?

Per comprar a la botiga en línia segueixi els següents passos:

Navega per la botiga online i afegeix a la cistella de la compra (prement comprar) l’article desitjat.
Si vols finalitzar la teva compra omple els diferents camps d’ “opcions de compra”, codis promocionals i prem finalitzar compra.
Si vols continuar navegant per la botiga online i afegir altres productes a la cistella prem “seguir comprant”. En qualsevol moment podràs tornar a “La meva compra” prement la cistella que apareix al marge superior dret.
Identifica’t o registra’t a la nostra botiga online omplint els diferents camps del formulari amb les teves dades personals per poder contactar en cas de necessitat i per poder rebre la teva comanda sense incidències.
Escull el mètode de pagament que prefereixis i confirma la compra prement “Finalitzar compra”.
Espera uns minuts i rebràs al teu compte de correu electrònic la confirmació de la sol·licitud de comanda.
En el transcurs màxim d’un dia laborable rebràs un correu electrònic confirmant-li la comanda amb el termini d’enviament.

ENVIAMENT

L’enviament serà gratuït* en comandes superiors a 70€ IVA inclòs dins territori nacional (España Peninsular). Inferiors a 70€ tindra un cost de 6€.
Per enviaments a l’Unió Europea i altres països consultar preus previament.
El plaç d’entrega començarà a partir de les 00:00h següents a la verificació de la comanda, excepte dissabtes, diumenges i festius.
Els productes comprats a través de la botiga s’enviaran a la direcció que l’usuari indiqui una vegada comprovat el pagament. El temps de lliurament de cada article dependrà de la disponibilitat (stock) i zona geogràfica.

SEGUIMENT DE COMANDES

Per poder fer el seguiment de les teves comandes tens dues opcions:

Identifica’t a la botiga online, prem sobre el teu nom i escull l’opció “Les meves comandes”. Trobaràs tota la informació relativa a la teva comanda.
Gràcies al nombre de seguiment que et facilitarem en realitzar la comanda i a la direcció (URL) de la companyia de transports que et proporcionem podràs verificar en qualsevol moment l’estat en què es troba la teva comanda.

DEVOLUCIONS

L’usuari té dret de substitució o devolució per el que podrà contactar amb Cristina Pujolràs joies a través del correu electrònic info@cpjoies.com i desistir de la compra en un termini no superior a quinze dies hàbils, comptats a partir de la recepció del producte.

El producte ens l’ha d’enviar pel mitjà que vostè desitgi a la següent adreça:
Cristina Pujolràs joies
C/Sant Rafel, 43
17800 Olot
Girona – Espanya

En el cas que desitgi tornar el producte haurà d’adjuntar el full de devolució degudament emplenat i una còpia de la factura que trobarà a l’interior del paquet.

En cas de devolució Cristina Pujolràs joies es compromet a la devolució de l’import pagat per l’usuari (costos d’enviament no inclosos) prèvia recepció dels articles a la nostra botiga, per a la seva revisió. La mercaderia ha d’estar sense usar, en el seu embalatge i precintes originals. Un cop comprovat, es procedirà al reintegrament de l’import (costos d’enviament no inclosos) en la mateixa modalitat en què es va efectuar la compra. El termini màxim per a l’abonament serà l’establert en la Llei.

L’usuari no tindrà dret de devolució quan el producte no es retorni en el seu embalatge i precinte original i quan el producte no estigui en perfecte estat. En aquest cas el paquet serà tornat al client cobrant-li els ports derivats d’aquest nou enviament.

Recordi:Tota peça personalitzada, gravada i / o ajustada a la mida no es canviarà.

Atenció!:Tota peça entregada portarà una etiqueta cpjoies de precinte de nou. En cas de voler retornar la peça l’etiqueta adhesiva ha de trobar-se en perfecte estat i sense haver estat manipulada.

GARANTIA DEL PRODUCTE

Tots els nostres productes tenen la garantia especificada pel fabricant.

Ens el pot remetre a la nostra direcció, junt amb la garantia, i explicant detalladament el problema ( Cristina Pujolràs joies no es fa càrrec de les despeses d’enviament) .
Cristina Pujolràs joies.
C/Sant Rafel, 43
17800 Olot
Girona – Espanya
Ens el pot portar personalment al nostre establiment.

En el cas de la rellotgeria, si la seva peça no funciona correctament, també :

Vostè mateix pot enviar-lo al servei tècnic de la marca en qüestió que trobarà a la garantia de la seva peça.

Per qualsevol incidència, reclamació o exercici dels seus drets, l’usuari podrà enviar un correu electrònic a la direcció: info@cpjoies.com

PROTECCIÓ DE DADES

En compliment De La Llei 15/99 LOPD, l’informem que les seves dades personals i d’altres Informacions facilitades mitjançant el formulari d’Inscripció, així com la procedent de les transaccions realitzades, serà inclosa i conservada en un fitxer per el seu tractament, propietat de Cristina Pujolràs joies, mentre no es demani la cancel·lació. El tractament es destinarà al desenvolupament i execució de la tramitació de la venta, l’atenció personalitzada dels productes i serveis que adquireix la millora d’aquesta atenció, així com a la promoció de productes i serveis propis i de terceres empreses vinculades a Cristina Pujolràs joies .

L’usuari podrà exercir en qualsevol moment el dret d’accés, rectificació, oposició o cancel·lació dirigint-se a Cristina Pujolràs joies, C/Sant Rafel n º 43 17800 Olot, Girona ( Espanya) o mitjançant correu electrònic dirigit a info@cristinapujolrasjoies.com, adjuntant còpia del NIF o Document identificatiu substitutori.

Les respostes marcades amb * en el formulari d’inscripció tenen caràcter obligatori. La seva no contestació impedirà que es pugui realitzar la compra dels productes seleccionats.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

L’usuari reconeix que tots els elements de la botiga i cadascun dels seus productes, la informació i materials que s’inclouen en els mateixos, les marques, l’estructura, selecció, ordenació i presentació dels seus continguts, i els programes d’ordinador utilitzats en relació amb ells, estan protegits pels drets de propietat intel·lectual i industrial de la pròpia botiga online Cristina Pujolràs joies o de tercers, i que les condicions generals no li atribueixen respecte a tals drets de propietat industrial i intel·lectual i de cap altre dret diferent dels específicament contemplat en les mateixes.

Només en el cas que fos autoritzat per Cristina Pujolras joies o en el seu cas, per tercers titulars dels drets corresponents, o a menys que resulti legalment permès, l’usuari no podrà reproduir, transformar, modificar, desmuntar, realitzar enginyeria inversa, distribuir, llogar, prestar, posar a disposició, o permetre l’accés al públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública de cap dels elements referits en el paràgraf anterior. L’usuari ha d’utilitzar els materials, elements o informació a la que accedeixi a través de la utilització de la botiga únicament per les seves pròpies necessitats, obligant-se a no realitzar ni directa ni indirectament una explotació comercial dels materials, elements i informació obtinguts a través dels mateixos.

L’usuari s’haurà d’abstenir d’eludir o manipular qualsevol dels dispositius tècnics establerts per Cristina Pujolràs joies o per tercers de la botiga.

CONTRASENYES

Cristina Pujolràs joies facilitarà l’ús de contrasenyes personals a l’usuari que es registri com a tal a la pàgina web. Aquestes contrasenyes serviran per l’accés als serveis prestats mitjançant el lloc web. L’usuari haurà de mantenir sota la seva exclusiva responsabilitat les contrasenyes amb la més estricta i absoluta confidencialitat, assumint, per tant, tots els danys o conseqüències de tot tipus que es derivin del trencament o revelació del secret. Per raons de seguretat, la contrasenya d’accés telemàtic als serveis vinculats al lloc web podrà ser modificada en tot moment per l’usuari. L’usuari es compromet a notificar a Cristina Pujolràs joies de forma immediata qualsevol ús no autoritzat de la seva contrasenya, així com l’accés per tercers no autoritzats a la mateixa.

OBLIGACIONS DE L’USUARI

L’usuari s’obliga, amb caràcter general, a utilitzar la botiga, a adquirir els productes i a utilitzar cadascun dels serveis de la botiga de forma diligent, de conformitat amb la llei, la moral, l’ordre públic i el disposat en aquestes condicions generals i haurà, així mateix, d’abstenir-se d’utilitzar-los de qualsevol manera que pugui impedir, perjudicar o deteriorar el funcionament normal de la botiga per part dels usuaris o que pogués lesionar o causar danys als béns i drets de Cristina Pujolràs joies, els seus proveïdors, usuaris o en general de qualsevol tercer.

INFORMAR D’UN ERROR

Has trobat algun error en la nostra pàgina web? o Tens alguna proposta o suggeriment per al nostre equip?

Envia’ns un correu a info@cpjoies.com o truca’ns al +34 972268714
Gràcies per ajudar-nos a seguir millorant.